Каждый потенциальный поклажедатель (владелец товара, выбирающий склад для его хранения) рано или поздно сталкивается с ситуацией, при которой администрация логистического предприятия убедительно доказывает ему преимущества заключения «типового договора». При этом аргументы, приводимые в пользу стандартного контракта, не менее стандартны: «Мы годами работаем с клиентами по типовым договорам – все довольны». Проверить же достоверность подобной информации новому заказчику достаточно проблематично, да и не всегда подобное желание возникает. Особенно, если бегающие по складу электрические штабелеры производят серьезное впечатление, а сроки, отведенные на поиск логиста, поджимают.
Стоит ли верить на слово администратору склада? Нет. Практика показывает, что большинство незначительных споров и серьезных конфликтов между поклажедателем и хранителем возникает именно на основе положений «типового договора». Изначально понятно, что такой документ составляется опытным юристом и ориентирован исключительно на интересы владельца склада. Поэтому очень важно обратить внимание на следующие пункты договора хранения, которые впоследствии становятся предметом споров и судебных разбирательств:
- Список складских услуг. Зачастую логистическое предприятие стремится навязать клиенту все складские услуги, а не только хранение товара. При этом в калькуляцию входят и погрузо-разгрузочные работы с использованием дорогих электрических тележек, и транспортировка, и даже расфасовка продукции. В дальнейшем будет очень сложно доказать, какие именно работы проводились, даже если понятно, что для обслуживания конкретной товарной группы не требуются сложные механизмы;
- Условия досрочного расторжения договора. Наиболее часто причиной конфликта становится ситуация, когда у поклажедателя пропадает необходимость хранить продукцию на выбранном складе до истечения срока, указанного в контракте. Стандартный же договор обычно предусматривает довольно жесткие условия одностороннего расторжения с выплатой компенсации в пользу склада, что и является причиной многочисленных судебных разбирательств.
Помимо вышеперечисленного типовой договор не может предусматривать специфику товара, для хранения которого могут не подойти стандартные полочные или паллетные стеллажи, и обращение с которым требует соблюдения определенных правил. Кроме того, типовые документы довольно «размыто» описывают случаи, при которых владелец склада несет материальную ответственность за принятую на хранение продукцию.