Каждая организация нуждается в такой услуге, как компьютерная помощь. Компании предоставляются специалисты, которые осуществляют плановые или экстренные вызовы. Под плановыми посещениями подразумеваются выезды согласно графику в независимости от наличия поломок в компьютерах. Плановая проверка нужна для выявления наличия вирусов и подготовки систем к бесперебойной работе. Экстренный вызов нужен для случаев аварийного сбоя компьютеров. Вот работы, которые ходят в абонентское обслуживание компьютерной системы:

• Профилактические работы и усовершенствование оборудования;
• Диагностирование и инвентаризация компьютерного парка4
• Ремонт компьютеров;
• Установка периферийных деталей и комплектующих;
• Ремонт сетевого оборудования и компьютерной сети;
• Поддержка антивирусных программ;
• Настройка доступа в интернет и к электронной почте;
• Настройка права пользования компьютерами теми или иными сотрудниками;
• Контролирование запасного копирования данных;
• Обслуживание серверов;
• Регулярная чистка компьютеров от пыли изнутри;
• Регулярное обновление программного обеспечения;
• Предоставление рекомендаций сотрудникам по поводу пользования компьютерной техники и работе с программным обеспечением;
• Настройка автоматической отправки отчетов в соответствующие органы по электронной почте.

Данные работы необходимо проводить каждой организации, которая оснащена компьютерами. Ведь в них хранится много нужной информации, которая необходима для правильной работы компании. В случае утери данных могут возникнуть множество проблем, которые отразятся на качестве выполнимых работ. Поэтому компьютеры нужно во время осматривать.