Рассылки — наше всё. Часть 2

В общении с подписчиками, всегда обращайтесь на «Вы». Причин этому несколько. Пожалуй, самая интересная, это незнание реального статуса собеседника. Так как ваша рассылка на тему итальянские кухни ведётся на почту, кто именно её читает – неизвестно. Ну и представьте, в общении с каким-то человеком, вы употребляете «Привет Маринка», а потом узнаёте, что это ваш руководитель, который решил познакомиться с вашим онлайн творчеством. Неприятная ситуация, правда? Так что забудьте о «Ты» и переходите на «Вы». К тому же, если вдруг пользователь ещё не дорос до «Вы», вы будете ему льстить. А лесть – великая штука!
Теперь, что касается текста. Естественно, письмо должно быть грамотным и написано без ошибок. Допущенная вами ошибка, сразу же опускает ваш авторитет до уровня неграмотного школьника, и вызывает такое же отношение. Не жадничайте, и обязательно используйте знаки препинания. Какое бы ни было гениальное письмо, если в нём нет знаков препинания (например запятых), это письмо сразу же квалифицируется как набор слов.

Тэги: News